こんにちわ。Chikuです。
今日はiPhoneのApple IDのパスワードがわからない時の対処方法についてお伝えします。
パスワードがわからない時に確認する事
- Apple IDでサインイン済かどうか
- 2ファクタ認証が有効かどうか
Apple IDでサインイン済か確認
サインイン済かどうかは設定から確認します。
設定内の確認箇所は2つです
- 「設定」>1番上の「自分の名前」>名前の下のメールアドレス
- 「設定」>「iTunes StoreとApp Store」>Apple IDに記載されているメールアドレス
2ファクタ認証が有効かどうか確認
- 「設定」をタップ
- 1番上の「自分の名前」をタップ
- 名前の下のメールアドレスをタップ
- 「パスワードとセキュリティ」をタップ
- 「2ファクタ認証」右側のがオンになっているか確認
2ファクタ認証が有効
2ファクタ認証が有効な場合は、先程の「2ファクタ認証」の上の「パスワードの変更」から進む事で新しいパスワードに変更する事ができます。
2ファクタ認証が有効ではない
2ファクタ認証が有効ではない場合は
- 「設定」をタップ
- 「iTunes StoreとApp Store」をタップ
- 表示されている「Apple ID」をタップ
- 「iForgot」をタップ
- Appleが求める質問等を入力していく
ログインしていない
- Safari等からApple IDアカウント管理ページ(https://appleid.apple.com/)
- 「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」をタップ
- Apple IDを入力
- Appleが求める質問等を入力していく
Apple公式サイトにもパスワードを忘れた場合の対処方法の記事がありますので参照してみてください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201487
