こんにちわ。Chikuです。
今回はiPhoneでLINEの通知音がならない時の対処方法をお話しします。
内容に入る前に軽く自己紹介させていただきます。
ご存知の方は飛ばしてください。
ChikuはスマホやiPhoneの操作わからないお客様や、機器のトラブルでお困りのお客様に、操作方法やトラブル解決方法を案内する仕事をしています。
この記事はiPhone初心者の方に向けて書いてます。
この記事を読むことで
LINEの通知音がならない時の対処方法が分かります。
- LINEの設定の確認
- トークルームの設定
- 音量やサイレントになっていないか
- iPhoneの通知設定
- LINEアプリの終了
- iPhoneの再起動
- LINEのアップデート
- iPhoneのアップデート
- それでも改善しない時は
- 最後に
LINEの設定の確認
LINEの音設定がOFFになっていたら当然鳴りませんので、まずは通知がONになっているか確認をしましょう。
手順は以下の通りです。
- 「LINE」を開く
- 画面下部の「ホーム」を選択
- 画面左上の「歯車マーク」を選択
- 「通知」を選択
- 「通知」がONになっているか確認
トークルームの設定
トークルームで個別に通知がオフになっていないか確認しましょう。
手順は以下の通りです。
- 「LINE」を開く
- 画面下部の「トーク」を選択
- 名前の右に「スピーカーに斜線」のマークがついていないか確認
「スピーカーに斜線」のマークがあった場合、音が鳴らない設定になっているので、追加で以下の操作をします。
- 対象のトークを選択
- 画面右上部の「メニュー(三マーク)」を選択
- 「通知オン」を選択
- 表示が「通知オフ」になれば音が鳴る設定です。
音量やサイレントになっていないか
iPhoneの音量が低くなっていないかと、サイレントスイッチで音を出さないようになっていないか、確認しましょう。
iPhoneの通知設定
iPhoneの通知設定で通知が許可になっているか確認しましょう。
またサウンドの設定もONになっている確認しましょう。
iPhoneの「設定」アプリを選択
- 「通知」を選択
- 「LINE」を選択
- 「通知を許可」がONになっているか確認
- 「サウンド」がONになっているか確認
LINEアプリの終了
一度LINEのアプリを終了して、再度起動してみましょう。
アプリの終了方法は以下の記事を参考にしてください。
iPhoneの再起動
iPhoneの再起動をしてみましょう。
再起動の方法は以下の記事を参考にしてください。
LINEのアップデート
LINEアプリのアップデートが無いか確認しましょう。
- 「App Store」を選択
- 右下の「検索」を選択
- 画面上部の入力欄に「LINE」と入力し検索※ひらがなでもカタカナでも可
- LINEに右側が「アップデート」だった場合は「アップデート」※「開く」の場合は最新です。
iPhoneのアップデート
iPhoneのソフトウェア・アップデートが無いか確認してみましょう。
ソフトウェア・アップデートについては下記記事を参考にしてください。
それでも改善しない時は
LINEアプリの入れ直しやiPhoneのリセットをする可能性があるので問い合わせてみましょう。
まずはAppleかキャリアに「端末に問題はないかの確認してほしい」ごいうことで問い合わせてみるといいと思います。
LINEに問い合わせる場合は問い合わせフォームから行うので手順を記載しておきます。
- 「LINE」アプリを開く
- 左下の「ホーム」を選択
- 左上の「設定(歯車マーク)」を選択
- 「ヘルプセンター」を選択
- 「問題が発生している場合」を選択
- 「基本的な対処方法」を選択
- 「LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ手順」を選択
- 「お問い合わせフォーム」を選択※2つあるので上のフォームを選ぶ
- 必要事項を入力して「送信」
最後に
最後まで読んでいただきありがとうございます。
今回はiPhoneでLINEの通知音がならない時の対処方法をお話しました。
それでは。